יום חמישי, 25 באוגוסט 2011

חברות ייעוץ עסקי


חברות ייעוץ עסקי בוחנות בעין רעננה את התהליכים שמתקיימים אצלכם בעסק ומציעים לכם פתרונות כדי לייעל אותו. המטרה היא שיפור הארגון והניהול בעסק, כדי שזה יחלחל למטה כתרבות ארגונית מסודרת.
הדרך לעשות זאת בצורה מסודרת היא לקבוע פגישה עם יועץ ארגוני חיצוני שיעבוד אתכם תקופה מסוימת, יעקוב אחרי התהליכים שקורים לכם בעסק, יבדוק לדוגמה – האם יש מתיחות בין מנהלים חשובים, האם העובדים שבעי רצון ואיך שירות הלקוחות וייתן לכם עצות לפתרון הבעיות שיגלה. עבודה של יועץ מחברות ייעוץ עסקי היא מרובת שלבים. הוא יפגוש אתכם באופן אישי מספר פעמים כמנהלי העסק, אבל גם את העובדים, הספקים והלקוחות.
זו השיטה היעילה והבטוחה ביותר לאימון אישי לניהול קונפליקטים עם ייעוץ, עם מטרות ריאליות, לא במהירות ובצורה שיטתית וכזו שיכולה לחלחל כתרבות ארגונית מסודרת לעובדים.
איך בוחרים חברות ייעוץ עסקי?
קיימות שיטות רבות לקידום העסק שלכם וייעולו. אף שיטה "אינה נכונה", אלא מדובר בשיטות אמפיריות לייעוץ, הדרכה וייעול העסק שלכם ברמה האנושית, הטכנית והמקצועית. חשוב בעיקר להתאים את המומחה והניסיון שלו לצרכים שלכם. מה המטרות שאתם רוצים להגדיר? מהו התהליך שאתם רוצים לעשות (למשל לקנות עסק אחר ולהתמזג איתו...)? האם יש לכם בעיה ניהולית, או אולי בעיית צמיחה?
חשוב גם להתאים את צורת העבודה עם החברה לצרכים שלכם. לדוגמה, מנהלים מסוימים היו מעדיפים לעשות זאת בצורת סמינר תרבות ארגונית לאחר שהמומחה סיים את העבודה, פתוח כל העובדים. מנהלים אחרים יעדיפו להקצות קורס למנהל פיתוח עסקי. מנהלים אחרים יעדיפו להטיל את כל אחריות השינוי על עצמם ולעשות coaching עם החברה.
מדובר בעיקר בחוויית שיפור וייעול האסטרטגיה העסקית וייעוץ שמטרתו ייעול, ולא ממש שיווק או שינוי קהל יעד של המוצר שלכם. מדובר על ייעול הארגון כארגון כדי שיעבוד טוב יותר, ישרת היטב את הלקוחות של קהל היעד שלו ויהיה "חלק" יותר בהטמעת שיטות העבודה המקובלות בו – ביחס למתחרים, לסטנדרט בשוק והחוק (למשל, אחריות תאגידית בכל הקשור לזיהום הסביבה).
-          המאמר פונה לגברים ולנשים כאחד.

מנהל פיתוח עסקי והכשרתו



עסק טוב מונע על ידי אנשים כריזמטיים, חזקים וממוקדים. מנהל פיתוח עסקי רציני יכול להרים את העסק לגבהים מבחינה כלכלית וחברתית – ובתור בעלי העסק שווה לכם להשקיע במנהל הפיתוח שלכם, הוא יכול להביא לתוצאות שישמחו אתכם מאד.
מנהל פיתוח עסקי מוכשר – הצלחה של העסק
מנהל טוב יכול להביא את העסק שלכם למקום שיש בו כלים חזקים מאד לצמיחה. אם אתם מעוניינים בתהליך שכזה, בהחלט כדאי לכם לשקול לשלוח אותו להשתלמות מנהלים ובמיוחד אימון אישי להצלחה
תפקידו של מנהל פיתוח עסקי הוא בעיקר להרחיב את POOL המוצרים והיכולת להרוויח כסף מהם. הוא לא עוסק בשיווק או באסטרטגיה, אלא ביכולת לפתח מוצרים או נישות חדשות במסגרת האסטרטגיה הקיימת, לעיתים במסגרת הלקוחות הקיימים. מטרתו היא להיות יצירתי בתוך המגבלות ולפתוח את החשיבה של העסק לתחומים חדשים.
איך משפרים מנהל פיתוח עסקי?
ימי עיון לעובדים, סדנאות למנהלים וקורסים למנהלים הבכירים הם רק חלק מהאפשרויות הפתוחות בפניכם. בסדנאות כאלו מקבלים כלים רבים שאחר כך באים לידי ביטוי בניהול וייעול העסק: שיפור תהליכים עסקיים, שיפור תהליכי ניהול, קבלת החלטות, צבירה ידע רלוונטי ואבחנה בין עיקר לטפל ועוד. מדובר בעיקר על תחום שמתפקד כהשקעה עבור העסק שלכם: את הפירות תראו מהר, אבל לשנים רבות, לטווח ארוך.
למידת ניהול ופיתוח ניהולי היא בעיקר הרחבת האופקים העסקיים שלכם
ברגע שיש לכם כלים חדשים שקיבלתם באחת מהאפשרויות הקיימות, סדנאות, קורסים, ייעוץ על ידי חברת קידום עסקים עם התמחות בניהול ופיתוח ועוד – אתם יכולים להטמיע אותם בתוך ההתנהלות היומית של העסק שלכם, בתוך התרבות הארגונית. חשוב ללכת ללמוד את זה במסגרת כלשהי, כי קריאה בטקסטים נטו בעייתית לרוב ליישום. הדוגמה המוחשית ביותר היא קבלת החלטה בפעם הראשונה בתחום שאף פעם לא קיבלתם בו החלטות; סדנה עבור מנהל פיתוח עסקי יכולה לתת לכם את הכלים לכך. בעיקר חשוב שהוא יכיר את כל תחומי מחלקות העסק כדי לקבל את ההחלטה היצירתית ביותר.
עכשיו שהבנו למה חשוב ללמוד – באיזו תוכנית כדאי לבחור?
כאמור לימודים עבור מנהל יכולים לבוא בכמה קונסטלציות – סדנה, קורס, coaching או ייעוץ מחברה חיצונית. רצוי שהחברה שבחרתם ללמוד ממנה תהיה חברת ייעוץ עסקי שיש לה ניסיון בתחומים משיקים לשל החברה שלכם: משאבי אנוש, תרבות ארגונית, ניהול עסק בסדר גודל שלכם, חטיבת עבודה עם חו"ל אם יש לכם צורך בכך ועוד. היתרונות של לימודים הם עצומים: המנהל ששלחתם יחזור מוכשר מאי פעם. החיסרון הוא זמן ההיעדרות שצפוי לו מהעבודה בעת הלימודים, אבל זה בהחלט שווה את זה.
-          המאמר פונה לגברים ולנשים כאחד.

תכנון עסקי חשוב לתרבות עסקית של העסק שלכם



תכנון מקדים תמיד מביא תוצאות טובות יותר מאשר תוצאות ספונטניות. נכון, לספונטניות יש חן – אבל ככל שזה נוגע לעסקים תכנון עסקי תמיד משווה שקט, רוגע וגם מניב הצלחות כלכליות ואישיות גדולות יותר.
תכנון עסקי נכון טוב לשקט הנפשי שלכם
חברות רבות, במיוחד עסקים קטנים, מתקשים לממש את שלב התכנון תוך כדי הישרדות יום יומית. הן לא מבצעות תכנון עסקי מקדים אלא פשוט "מתקיימות". חברה מקצועית יכולה להיכנס בנקודה הזאת, לשחרר אתכם כבעלי עסק מהאחריות לתכנן תוך כדי עבודה (דבר שלעיתים בלתי אפשרי, במיוחד בעסק קטן של מספר עובדים בודד) ולעשות את זה בצורה יעילה, שקטה ומשוחררת עבורכם.
החברה שמתכננת לכם את האסטרטגיה מחדש של העסק, אמורה לקחת בחשבון משתנים רבים, דוגמת ייעול החברה, ניתוח המתחרים והשוק, בניית אסטרטגיה שתרים את העסק גבוה מעל המתחרים ועוד.
שיטת העבודה של חברה לתכנון עסקי
אם בחרתם לקחת חברה לתכנון עסקי, אתם עושים בשכל. כולנו תקווה כי לא הגעתם לבחירה זו מתוך דחק, כשאתם לחוצים לפינה, אלא מתוך מקום של הבנה שיש צורך בשיפור. ובכל זאת, כך או כך, עליכם לבחור חברה טובה לאימון אישי להצלחה. השלבים שהחברה תעשה עבורכם מסודרים מבחינה מתודולוגית, והעמידה בכך יכולה לתת לכם אינדיקציה אם לבחור בחברה אחת או בחברה אחרת במקומה.
  1. יועצי החברה לתכנון עסקי יגיעו ויבדקו לעומק את האסטרטגיה של העסק שלכם. זה אומר ניתוח נתונים יבש על הבחירות המעשיות של החברה (נתונים מכירות, סקרים איכותיים וכמותיים ועוד). המטרה היא להבין איפה אתם לא טובים ובמה אתם מצטיינים.
  2. היועץ יבדוק מיהם הלקוחות שלכם ויבדוק אם אתם יכולים לפרוץ לשווקים חדשים. לדוגמה, חברות דלק רבות פתחו בתחומן סופר מרקט קטן; זה שילוב של לקוחות תדלוק ולקוחות "מכולת", ומדובר באסטרטגיה חדשה ממה שהייתה לחברות הדלק נגיד לפני עשור. החברה תבדוק אם יש באפשרותכם כעסק להגדיל באמצעות שירותים נוספים (והגיוניים) את POOL הלקוחות שלכם. בין היתר יבדקו מתחרים בצורה סמויה.
  3. היועץ יציע לכם כמה אסטרטגיות שונות ויחד תבחרו חלופה. חשוב להיות פתוח לרעיונות. מדובר על תהליך ארוך של אימוץ שינוי כיוון בחברה, שדורש משאבים כמו לעיתים, מיתוג מחדש או פרסום.
בסוף אתם בוחרים חלופה חדשה, ויוצאים לדרך!
-          המאמר פונה לגברים ולנשים כאחד.

קידום עסקים - חשוב מאד לעסק שלכם

קידום עסקים אמיתי עובר דרך היכולת של הבוס והבעלים להבין שנדרש שינוי אמיתי. על מנהל החברה להפנים שיש צורך בשינוי משמעותי גם בהתנהלות ויעילות העובדים, אבל גם ביחס שלו לעובדים ולעבודה עצמה, וגם בהתנהלות שלו.
החלטתם לשכור חברה לקידום עסקים? כמה רעיונות שיסייעו לכם להצליח בעבודה איתה:
  1. חשוב לעבוד בשיתוף פעולה מלא וגלוי עם היועץ. אם תתן ליועץ לעשות את העבודה לבד, לא בטוח שתקבל תוצאות טובות כמו שהיית משתף איתו פעולה. בספו של דבר העסק הוא שלך, אתה הוא מנהל פיתוח עסקי במקום העבודה, והמוטיבציה וה"אש" הפנימית צריכה לבוא ממך.
  2. חשוב לשתף את העובדים ואת היועץ החיצוני בכמה שיותר אינפורמציה נכונה, מדויקת, כנה וחושפנית על מקום העבודה. ככל שתהיה ליועץ גישה לחומר יותר מעמיק כך תהיה עבודתו  יעילה יותר בשיפור ביצועי העסק.
  3. חשוב לנצל את זמן ההימצאות של היועץ בחברה לעבודה משותפת עימו.
  4. חשוב להיות מסוגל לקבל החלטות קשות ולשם כך אתם זקוקים לאימון אישי בקבוצה, גם אם יש להן השפעה ישירה עליכם. העסק חשוב יותר מהאגו שלכם, נכון?
-          המאמר פונה לגברים ולנשים כאחד.

חברות ייעוץ אסטרטגי | בחירה חשובה לעסק



כל עסק יכול להשתפר, גם אם מטרתו הישירה אינה לגדול או לקנות עסקים קטנים יותר ולהתרחב. גם אם המטרה שלכם היא להישאר באותו הגודל, אבל להתייעל ולהרוויח יותר – אתם זקוקים לסיוע בדמות חברות ייעוץ אסטרטגי.
כל עצמאי שדואג לעסק שלו יודע שעליו להיות עם האצבע על הדופק כדי לשים לב לכל שינוי שקורה בעסק לטובה ולרעה. ייעוץ ארגוני הוא התהליך הבריא ביותר, עם חברה חיצונית העוסקת בקידום עסקים כדי למקסם את הפוטנציאל, על מנת להרים את מקום העבודה שלכם לגבהים חדשים – יעילות, רווח, סביבתיות, חברתיות ועוד.
חברות ייעוץ ארגוני חשובות לעסק שלכם
חברות ייעוץ ארגוני נכנסות כיועץ חיצוני לתוך העסק שלכם ובוחנות אותו בעיניים רעננות ובכלים מקצועיים. בתור בעלי עסק תקבלו התייחסות אובייקטיבית עם מדדים ריאליים לשיפור, מהיועצים ששכרתם מחברת הייעוץ הארגוני. הם ינתחו את הביצועים ואת ההתנהלות שלכם. הם יחשפו  טעויות בתחומים אלה וימליצו לכם איך לתקן אותן כדי לייעל את העבודה, להרוויח יותר ולהוציא יותר מהפוטנציאל של העסק שלכם.
הסיבה שכדאי לקחת חברה חיצונית היא כדי שלא תצטרכו, בתור מנהלים של עסק, לדאוג גם לזה. בסופו של דבר העסק שלכם ממשיך לעבוד בצורה שוטפת גם בעת המבדקים, ואתם צריכים לתת לשני התהליכים לקרות במקביל, העסק שלכם לא יוצא לחופש. חברות אימון אישי לקבלת החלטות עובדות ביעילות תוך כדי העבודה השוטפת של העסק. בנוסף, אנשים שעובדים בחברות כאלו הם בעלי הכשרה במקצועות רלוונטיים שונים ויש להם הרבה יותר כלים מקצועיים מאשר לכם בתור המנהלים, וגם את הפנאי הנפשי לכך.
יתרון נוסף של חברות ייעוץ ארגוני הוא היכולת לניתוק רגשי: אתם בעלי העסק, אוהבים אותו, נשארים עד מאוחר בלילה בשבילו. האם אתם באמת מסוגלים לבקר את עצמכם?
איך נראית עבודה עם חברה לקידום עסקים?
ראשית החברה תשלח יועץ שיצפה בעבודה. הוא ייפגש עם לקוחות, עובדים ומנהלים ואפילו עם ספקים, כדי לקבל תמונה רחבה ואובייקטיבית ככל שאפשר על העסק. בדרך כלל מבקשת החברה למנות לה עוזר מתוך החברה שיסייע לה בכל האינפורמציה שהיא זקוקה לה, למשל מדיניות בתוך הארגון ונתונים כאלו ואחרים.  ככל שיועץ יעמיק לבחון את פעילות החברה בה מידה המסקנות שלו תהיינה יעילות יותר. כדי לבחור חברה כזאת – בעל עסק צריך לשאול את עצמו שאלות כנות כמו: מה המטרה של העסק בשנים הקרובות? מה המטרות של הייעוץ, כלומר, מה רוצים להשיג? האם המנהל רוצה גם coaching אישי פרט לייעול העסק? מה התקציב שלכם? כמה אתם מוכנים להיחשף? כמה אתם מעוניינים לערב את העובדים שלכם בתהליך? האם הייעוץ הוא טווח או קצר מועד, ועוד.

תרבות ארגונית | מה זה?




אל תסתכל בקנקן אלא במה שיש בתוכו. זה נכון לגבי בני אדם באופן כללי, אבל גם לגבי עסקים באופן ספציפי: זה נשמע מוזר, אבל גם המעסיק מנסה לעשות רושם בראיון ולא רק המועמד לעבודה. לכן לאחר שהתקבלתם לעבודה, יתכן ותגלו שההתנהלות במקום העבודה שונה מאשר נראתה לכם כאורח חיצוני בראיון.
עובד חדש והסתגלותו לעבודה
להתנהלות במקום העבודה קוראים תרבות ארגונית. תרבות ארגונית היא הדרך בה העובדים מתלבשים, מדברים, מבקשים בקשות ועונים ללקוחות במקום העבודה. ההבדל בין איך שהעובד הפוטנציאלי חווה את החברה לפני שנכנס אליה ואחרי שהתקבל לעבודה יכול להיות משמעותי. לפעמים שכר טוב ותנאים טובים לא יספיקו כדי להחזיק עובד איכותי אצלכם במקום העבודה, אם מקום העבודה שלכם חסר סדר, היררכיה ברורה או הגיון שאפשר לעקוב אחריו. מקומות עבודה רבים סובלים מקידום על בסיס פרוטקציה, איפה ואיפה בין עובדים והתנהלות לא שקופה  מול לקוחות – וכל אלו יכולים לגרום לעובד שנכבש בקסמו של מקום עבודה לעבוד טוב הרבה פחות ובמקרה הגרוע יותר, לעזוב את מקום העבודה שנראה היה כתפור על מידותיו.
חשוב לסדר את התרבות הארגונית בצורה ברורה
תרבות ארגונית במקום העבודה לא חייבת להיות מערך נוקשה של כללים. הדבר היחיד שחשוב הוא שתהיה ברורה וישימה. כלומר, שהעובדים החדשים ידעו לאיפה הם נכנסים, שיהיה קל ללמוד אותה ושידעו איך מדברים, מתנהגים, מתייחסים, מתלבשים ועובדים במקום העבודה החדש בתקופת הסתגלות ידידותית וקצרה ככל שתהיה. עסקים רבים שלא תכננו באופן זה מראש, זקוקים לעיתים לסיוע מקצועי כדי לארגן מחדש את התרבות הארגונית שלהם בצורה קוהרנטית, בדמות חברות לאימון אישי לניהול קונפליקטים.
בתור עובד פוטנציאלי בחברה, איך אפשר לברר מראש מהי התרבות הארגונית שמצפה לי בחברה?
ראשית, אם מדובר בחברה גדולה, ודאי תוכלו לבקר בסניפיה ולהתרשם מהלבוש, ההיררכיה והשפה של העובדים. אם יש להם אתר באינטרנט או שאולי הם פעילים ב-פייסבוק, תוכלו לדעת מה אומרים על מקום העבודה המועסקים בו ובאיזה צורה הם מתבטאים (חופשיים? מאופקים?). תוכלו לשאול שאלות הנוגעות לדבר בעת ראיון העבודה. חשוב גם להבין איך מתייחס הבוס לעובדיו, וזאת אפשר להסיק מאלמנטים בסיסיים במשרד: האם הקפה איכותי או בסיסי, האם המטבח מאובזר ונקי, האם יש חיי חברה ניכרים במשרד או שכל מה שתלוי על הקירות אלו מודעות נגד הטרדה מינית, האם המקום מעוצב ועוד.